מה עושים כשהגבינה שלנו זזה?

מי הזיז את הגבינה שלי

הי!

לפני כמה ימים שוחחתי עם לקוחה ותיקה. היא תארה מצב שהגיע אליו בעסק שבו דברים שמאד הצליחה בהם בעבר ושמאד עבדו לה טוב בעבר, כבר לא עובדים באותה רמת הצלחה.

למעשה, היא הרגישה כאילו כל מה שהיא הכירה וידעה לגבי העסק שלה, ושהביא לה תוצאות מאד טובות בעבר, הפסיק לעבוד כמעט לחלוטין.

ושהיא נדרשת להשקיע הרבה יותר מאמץ כיום על מנת להשיג תוצאות, ועדיין לא מתקרבת לתוצאות שהשיגה בעבר בקלות רבה בהרבה.

האם אתם מכירים סיטואציות כאלו? האם חוויתם תקופות מהסוג הזה? שבהן כל המציאות שהתרגלתם אליהם השתנתה ופתאום אתם כבר לא משיגים את התוצאות שהייתם רגילים להשיג? או בקלות שהייתם רגילים להשיג אותן?

אני בהחלט מכיר תקופות וסיטואציות כאלו.

התגובה הטבעית והאוטומטית שלנו במקרים מהסוג הזה היא "להגביר כח".

כלומר לפעול בעוצמה גבוהה יותר.

למשל, אם עשיתי פרסום מסויים שכבר אינו עובד באותה אפקטיביות, אז אני אשקיע יותר בפרסום על מנת להשיג את התוצאות שהתרגלתי אליהן.

או שאם פוסטים שכתבתי בעבר הביאו כמות תגובות ומכירות מסויימות ועכשיו לא, אז אשב לכתוב ולפרסם יותר פוסטים.

אנו מנסים לעשות עוד ועוד "פעולות" שאנו רגילים לעשות, על מנת להשיג את התוצאות שאנו רוצים.

מנסיוני, התוצאה שבדרך כלל אנו מקבלים היא עייפות ושחיקה.

אנו אולי מצליחים לשפר במעט את התוצאות שרצינו לשפר, אבל זה מינורי. ותופעת הלוואי שבאה עם זה היא שחיקה, עייפות, פחדים ומחשבות מטרידות שהולכות ומתגברות אצלנו בפנים:

"אולי אני כבר לא טוב כמו שחשבתי"

"אולי היה לי רק טריק אחד בשרוול וזה כבר לא עובד"

"מה אם לא אצליח לשחזר את ההצלחה שכבר חוויתי"

ועוד ועוד מחשבות טורדניות מסוג זה.

ההשפעה המיידית של כך היא שהתדר והאנרגיה שלנו מיד יורדים. אנו הולכים ושוקעים במעין ספיראלה שיורדת ומורידה אותנו ואת האנרגיה שלנו עוד ועוד למטה.

וכשהאנרגיה שלנו למטה, שום דבר טוב לא יכול לצמוח ולהתפתח. רק להיפך.

אז מה עושים כשהגבינה שלנו זזה?

השלב הראשון הוא להיות מודעים לכך.

זה אולי נשמע טריוויאלי, אבל זה לא. המנגנון הפנימי שלנו, האגו שלנו, מסיח את דעתנו ומכניס אותו למוד "השרדותי" שבו דרך הפעולה העיקרית שאנו רואים היא "להגביר כח".

ואז אנו נשארים "שבויים" באותן תפיסות ואותם "דפוסי פעולה" ומנסים לעשות "עוד מאותו הדבר" רק עם יותר כח.

אז השלב הראשון הוא להיות מודע לכך שהגבינה שלנו זזה. אם אנו נמצאים במודעות הזו, מכאן אפשר להתקדם. אם אנו לא נמצאים במודעות הזו, סביר להניח שנמשיך לנסות להפעיל עוד ועוד כח. ונישאר באותו מעגל אינסופי של תסכול, האשמה עצמית, ועייפות הולכת וגדלה.

השלב השני הוא לחפש את "הסיבה הגבוהה" לכך שהגבינה שלנו זזה.

אני מאמין שאין דבר שקורה במקרה.

ואם משהו שעבד לי מצוין בעבר הפסיק כעת לעבוד, הרי שיש לכך "סיבה גבוהה".

אנחנו יצורים מתפתחים. הגענו לעולם הזה על מנת להתפתח.

אנו לא נמצאים כאן על מנת להישאר במקום.

למעשה, בגלל שכל העולם סביבנו משתנה ומתפתח מדי רגע, אם אנו רק נשארים במקום, הרי שלמעשה אנו הולכים לאחור.

אז לרוב, הסיבה הגבוהה לכך שדברים קורים לנו, היא שבאיזה שהוא מקום הפסקנו להתפתח ולהתקדם.

ואנו ממשיכים ונשארים באותו המקום שאנו נמצאים בו, עושים פחות או יותר את "אותו הדבר".

ואם שום דבר לא היה משתנה, והיינו ממשיכים לקבל את אותן התוצאות שקיבלנו קודם, הרי שלא היתה שום סיבה שבעולם שנשנה משהו.

והיינו נשארים באותו המקום.

אבל מאחר ובאנו לכאן על מנת להתקדם ולהתפתח, להישאר במקום הוא משהו שהוא בניגוד לטבע האנושי העמוק שלנו. ולכן, כדי להזיז אותנו ממקומנו, להזיז אותנו מאזורי הנוחות שלנו, פתאום "קורה" משהו.

הגבינה זזה, ואנו נאלצים למצוא גבינה חדשה.

וזו סיבה גבוהה: לגרום לנו לעבור למדרגת ההתפתחות הבאה שלנו.

ואם אנו מנסים "להגביר כח" ולהמשיך לעשות את מה שתמיד עשינו, אנו לא מתפתחים ולא מתקדמים ולכן גם התוצאות שלנו לא יהיו מספקות. הן לא יהיו מספקות כי אנו נדרשים לעשות שינוי משמעותי יותר. ולאו דווקא רק "להפעיל יותר כח".

השלב השלישי הוא להבין שהתשובות הם אצלנו בפנים, ולא בחוץ.

כחלק מהאסטרטגיה של "להגביר כח", האגו שלנו שולח אותנו לחפש "פתרונות קסם" כאלו ואחרים שיעזרו לנו לפתור את הבעיה. אנו הולכים לחפש עוד כלים שיעזרו לנו למכור יותר, לשווק טוב יותר או כל "גלולת קסם" טובה אחרת שתשנה את התוצאות שלנו.

ניסיתי הרבה גלולות קסם כדי לדעת שאין באמת כאלו. אין שום פתרון חיצוני שיעזור לנו באמת.

הגיעו אלי גם, לא פעם, לקוחות שניסו אינספור "גלולות קסם" כאלו ואחרות ורק אחרי שהתייאשו מהן, הבינו שהפתרון שהם מחפשים נמצא במקום אחר לחלוטין.

התשובות נמצאות אצלנו בפנים. וזהו התהליך הפנימי שנדרש לנו, ולא "גלולת קסם" חיצונית, כזו או אחרת.

זה לא טריוויאלי.

זה לא טריוויאלי מכמה וכמה סיבות. העיקרית היא שהאגו שלנו מחפש פתרונות מהירים ופחות "בא לו" על תהליכים, ובמיוחד תהליכים פנימיים שמאד מפחידים אותו.

זה דומה לאדם שאיבד את המטבע וממשיך לחפש אותו מתחת לפנס, במקום ללכת לפינה החשוכה ששם הוא איבד את המטבע מלכתחילה ולחפש שם…

איינשטיין הגדיר זאת בצורה המדוייקת ביותר כשאמר שזהו "חוסר שפיות להמשיך ולעשות את אותן הפעולות ולצפות שהתוצאה תהיה שונה".

כאשר אנו מבינים ומכירים בכך שהתשובות הן אצלנו, בפנים, אז אפשר להתקדם למציאת התשובות האמיתיות שאנו מחפשים.

לפעמים מגיעים אלי לקוחות שמבקשים שאעזור להם למצוא את התשובות שהם מחפשים. לאחר קצת זמן אני מבין שהם רוצים שאני אומר להם מה הם "צריכים לעשות", ואני תמיד אומר להם שאני לא יודע מה הם צריכים לעשות, ואני גם לא חושב שזה תפקידי לומר להם זאת, אני כן יכול לעזור להם להתחבר פנימה לעצמם ולקבל את התשובות המדוייקות ביותר עבור עצמם.

לכולנו יש את מה שלרוב נקרא לה "אינטואיציה".

האינטואיציה שלנו יודעת להכווין אותנו, בעזרתה אנו יודעים מה נכון ומדוייק לנו.

אבל לרוב אנו פשוט לא מקשיבים לה. אנו לא באמת קשובים להדרכה שהיא מעניקה לנו, כי הקול של האגו בתוכנו פשוט חזק יותר. ובמיוחד ברגעים מורכבים ומאתגרים יותר, הוא ממש "צועק", וכשהאגו צועק, האינטואיציה לוחשת.

בשיחה עם אותה לקוחה, לפני כמה ימים, ניסיתי להסביר לה את זה. ניסיתי לומר לה שהפתרונות שהיא מחפשת לא נמצאים ב"עוד פעולות" שהיא צריכה לעשות. הפתרון עבורה הוא לעצור רגע, להתחבר פנימה ולהקשיב. להקשיב לרצונות האמיתיים שלה, לקול של האינטואיציה שלה שלוחשת לה מה נכון ומדוייק עבורה.

אני מקווה שהיא שמעה אותי.

בקרוב אני עומד לקיים את סדנת "התגלית". זו סדנה מעשית שבה המשתתפים מקבלים את היכולת להתחבר באופן מיידי ומדוייק לאינטואיציה שלהם ולקבל תשובות והכוונה.

אם זה מהדהד לכם בפנים, אם אתם מרגישים שגם הגבינה שלכם זזה, ורוצים דרך מעשית ומהירה למצוא את הגבינה שלכם מחדש, "התגלית" היא הצעד הנכון עבורכם כעת.

כמו תמיד, אשמח לתגובות ולמחשבות שלכם על כך,

שלכם, ערן.

הפדיחה שקרתה לי בהשקה של הספר החדש "להתעורר"

יובל שוורצמן הקבצן

שלום חברים,

לפני כשבועיים, התקיימה ההשקה של הספר החדש שלי "להתעורר".

הכל היה מוכן… הספרים החדשים, הכיבוד, הצוות היה במקום…

ואז החלו האורחים להופיע.

אחת האורחות נגשה אלי מזועזעת, והראתה לי תמונה שצילמה כמה דקות קודם לכן, בכניסה לבניין.

היא סיפרה לי שבכניסה לבניין ישב קבצן שביקש ממנה כסף לארוחה הבאה שלו… הנה התמונה שהיא הראתה לי:

האמת שקצת התבאסתי שזה מה שקיבל את פני האורחים שהגיעו להשקה של הספר, אבל הייתי עסוק בלקבל את פני הבאים, ובעיקר עדיין לא ידעתי מה עוד מצפה לי…

שאר המוזמנים והאורחים הגיעו, ולאחר קצת כיבודים, דיבורים וחיבוקים התכנסנו באולם.

התחלתי לשאת כמה דברים, האמת שמאד התרגשתי…

ולפתע הוא פרץ לחדר ונכנס… הקבצן…

הוא נכנס, התחיל להפריע, להסתובב בין האנשים ולבקש כסף.

הקהל היה בשוק.

פדיחה איומה… גם ההורים שלי היו שם…

אנשים לא ידעו מה לעשות עם עצמם. וגם אני לא…

הוא התחיל לדבר על עצמו, ואיך הוא הגיע למצב הזה, וביקש כסף, עבר עם כוס פלסטיק ולא עזב את האנשים עד אשר הוציאו משהו מהכיס ושמו בכוס…

הסתכלתי עליו…

הסתכלתי שוב…

ולא חשתי כלפיו רחמים, ואפילו לא כעס.

האמת שחשתי כלפיו גאווה גדולה.

הייתי מאד גאה לראות אותו עומד שם. הייתי מאד גאה, כי ידעתי שבשבילו, הוא כרגע בשיא ההגשמה שלו.

ידעתי שהוא עושה את הדבר שהוא הכי אוהב לעשות, ושהוא חלם כל חייו לעשות.

שלא תבינו אותי לא נכון, הוא לא חלם כל חייו להיות קבצן.

הוא חלם להיות שחקן.

כן, הקבצן הזה, הוא לא אחר מאשר השחקן יובל שוורצמן.

את יובל זכיתי להכיר לפני מספר שנים, וגם ללוות אותו בדרכו העסקית.

הסיפור של יובל מופיע בהרחבה בספר החדש שלי "להתעורר".

כמה ימים לפני ההשקה של הספר, יובל הציע להפתיע אותי בהשקה, ו… זרמתי איתו 🙂

אז הכל בסדר, וגם ההורים שלי נרגעו… 🙂

והנה הקטע מתוך הספר "להתעורר" עם הסיפור של יובל:

יובל שוורצמן מספר: "בצבא שירתתי ביחידת 8200, יחידת המחשוב של חיל המודיעין, כך שהמעבר לעבודה בהיי-טק לאחר השחרור היה טבעי בעבורי, ולכאורה מתבקש. עוד בזמן לימודי בתיכון התעוררה בי התשוקה ללמוד משחק ולשחק. אבל המסר שקיבלתי מהוריי, שניהם מוסיקאים, היה 'שלא תעז לעסוק במה שקשור לאמנות, כי אי אפשר להתפרנס מזה'.

התחלתי לעבוד בחברת היי-טק בהרצליה פיתוח, ולאחר חודשיים כבר היה לי ברור לגמרי שזה לא בשבילי. נשארתי שם בגלל הכסף. התאטרון מאוד משך אותי. זה ממש הדיר שינה מעיניי. התחלתי לחפש אפשרויות נוספות להרוויח כסף. התחלתי לקחת קורסים על נדל"ן ושוק ההון. לנדל"ן יותר התחברתי, ובעיקר התחברתי למרצה. למעשה הוא עשה את מה שאני רציתי לעשות. פניתי אליו וביקשתי להתלוות אליו, כדי לראות בפועל כיצד הוא עושה את זה. אמרתי לו שאעזור לו בכל מה שהוא צריך, ושהוא לא יצטרך לשלם לי על כך דבר. הוא הסכים, והתחלתי ללוות אותו בעשייה היומיומית שלו. התלוויתי אליו לסיורי שטח בערים כשהוא היה מחפש נכסים מעניינים, עבדתי בשיפוץ נכסים שהוא רכש (ללא תמורה), הייתי מוכן לעשות הכול רק כדי להיות לידו וללמוד ממנו. למדתי איך לחפש נכסים, כיצד לשפץ ולהשביח אותם, איך לעמוד מול הבנק ולקבל הלוואה ומימון.

חודשיים לאחר שהתחלתי להתלוות אליו כבר רכשתי את הנכס הראשון שלי. הבנתי שאני צריך להכיר יותר לעומק את תחום השיפוץ והשבחת הדירות, ולכן התפטרתי מההי-טק, והתחלתי לעבוד כעובד זמני אצל כל מיני שיפוצניקים ואינסטלטורים. השכר שלי כמובן ירד מ-100 ₪ לשעה, לשכר של 18 ₪ לשעה. מפני שהייתי כל כך גרוע בזה, היו מוכנים לשלם לי רק 12 ₪ לשעה. אבל הייתי מאושר. הייתי חוזר הביתה לאחר יום עבודה בשיפוצים ב-15:00, והרגשתי שקיבלתי את החיים שלי חזרה. לאחר כחודש נוסף רכשתי דירה נוספת. למעשה השתמשתי בחסכונות שהיו לי ובהלוואות שלקחתי מהבנק.

המטרה שלי הייתה להגדיל את ההון העצמי שלי דרך קניית נכסים, השבחה ומכירה שלהם, ובמקביל ללמוד משחק בצורה רצינית.

נרשמתי לארבעה בתי הספר למשחק המובילים בארץ. כולם דחו את בקשותיי להתקבל ללימודים אצלם. במשך שנה שלמה עסקתי רק בנדל"ן. התקיימתי בעיקר מהחסכונות שלי, אבל בניתי את היכולות והניסיון שלי בנדל"ן. נרשמתי גם למכינה של בית ספר למשחק. שוב נרשמתי לבחינות בבתי הספר למשחק. ופעם נוספת נכשלתי בכל הבחינות.

הבנתי שמשהו בגישה שלי עוצר אותי ומפריע לי. זו הייתה תקופה של התפתחות אישית מדהימה. הגשתי בקשה נוספת לבית הספר למשחק של ניסן נתיב, והפעם התקבלתי.

במקביל המשכתי לרכוש עוד נכסי נדל"ן. כל נכס שרכשתי יצר לי הכנסה חודשית נוספת מההשכרה שלו. המטרה שלי הייתה להגיע להכנסה כמו שהייתה לי כשעבדתי בהיי-טק – 10,000 ₪ נטו בחודש.

בתחילת דרכי, בני המשפחה שלי והחברים שלי התנגדו מאוד לפעולות שלי. הם טרחו לספר לי כל הזמן סיפורי אימה על אנשים שהפסידו כספים ונכשלו. היה להם גם מאוד מוזר לשמוע שאני נעזר במנטור. הם לא הבינו את זה. אבל אני יודע שזה היה מפתח משמעותי להצלחה שלי.

הבנתי עד כמה המנטור שנעזרתי בו קידם אותי. חברתי לאדם נוסף ששימש כמנטור בעבורי, וביחד נסענו לארה"ב והתחלנו לרכוש נכסים להשקעה גם שם.

במשך שלוש שנים למדתי משחק, והשקעתי בנדל"ן. לאחר שלוש שנים של לימודים, היו לי די נכסים שייצרו לי את ההכנסה הפסיבית שרציתי – כמו שהרווחתי בהיי-טק לפני שעזבתי.

המשכתי לרכוש עוד נכסים. והפעם, בני המשפחה שלי שראו שאני מצליח, החלו להתעניין ברצינות במה שאני עושה, והתחלתי לרכוש נכסים גם בעבורם. אחי הקטן הוא בן 23 ומשרת בקבע. ברשותו כבר שני נכסים שמעניקים לו הכנסה בגובה המשכורת הצבאית שלו. ההורים שלי לוחצים גם עליו שילך ללמוד הנדסה ולעבוד בהיי-טק, אבל הוא ממש לא מבין לשם מה הוא צריך לעשות את זה.

היום אני מרגיש מבורך. אני קוטף את הפירות של ההשקעה העצומה שלי. לאנשים מהצד זה יכול להיראות כמו סיפור "סינדרלה", אבל זה ממש לא כך. אין כאן נסים. זה לא סיפור מהאגדות. יש כאן סיפור על עבודה קשה, על התמודדות עם קשיים ואתגרים, והתמדה. אני לא רואה את עצמי כאדם יוצא דופן. כל חיי הייתי די ממוצע. אבל אני טוב בלעבוד קשה, בלהתמיד, ובלא לתת למציאות להכניע אותי. נכשלתי שמונה פעמים עד שהצלחתי להתקבל לבית ספר למשחק, והיום אני משחק בתאטרונים המובילים בארץ.

הגישה שהחזקתי בה הייתה תמיד חיובית. תמיד רציתי לקום בבוקר ולהרגיש שאני עושה משהו בעל ערך ובעל משמעות. היום אני מקיים את השליחות שלי ומביא את הברכה שלי לעולם דרך המשחק, וכמלווה אנשים אחרים בהשקעות הנדל"ן שלהם. אני עוזר להם לעשות בדיוק את מה שעשיתי לעצמי.

מה שמאוד עזר לי בתהליך היה שהקפתי את עצמי תמיד במסרים מעצימים וחיוביים, הרצאות מעשירות, הצהרות חיוביות, ונעזרתי במנטורים לכל אורך הדרך. כל שקל ששילמתי למנטור החזיר את עצמו פי כמה וכמה – לפחות פי 10 אם לא יותר.

אז כעת אתם יכולים להבין מדוע אני גאה ביובל?

הספר החדש "להתעורר" כבר הגיע לחנויות בכל הארץ ואתם יכולים למצוא אותו שם. 

ולמי שירכוש את הספר אני מעניק גם מתנה מיוחדת – תוכלו לקרוא על כך כאן באתר החדש של הספר "להתעורר".

מחוייב להגשמה האישית והכלכלית שלכם!

ערן.

כשהלקוחה אומרת לך שאינך יודע למכור!

כשהלקוחה אומרת לך שאינך יודע למכור!

שלום חברים,

לפני כשבוע הרציתי על "שיווק מבוסס יעוד" בכנס לבעלי עסקים שערכה אלופת הוידאו לירון מור.

לאחר ההרצאה, ובמהלך שני ימי הכנס נגשו אלי הרבה משתתפים לשוחח, לשתף ולהתעניין. קיבלתי הרבה כרטיסי ביקור של אנשים, ובקשות למידע על התוכניות שלנו ובעיקר על קהילת "השליחות" המיועדת לבעלי עסקים שרוצים לפתח עסק מבוסס שליחות.

כשחזרתי מהכנס, כמו מהנדס מסודר ואחראי, לקחתי את כל הפניות והשמות שקיבלתי והעברתי לחנה, מנהלת קשרי הלקוחות שלנו, כדי שתיצור קשר עם אותם אנשים, ותתן להם את המידע שהם ביקשו.

כמה ימים לאחר מכן, חנה מתקשרת אלי ומספרת לי שאחת הלקוחות אמרה לה: "את לא יודעת למכור!"

הנה תמליל השיחה ביניהן, וכמה תובנות מעניינות על כך:

לקוחה: ספרי לי על התוכנית
חנה: זוהי תוכנית שבראשיתה אנחנו מתחילים לגלות את השליחות…
לקוחה: (קוטעת אותה) אני יודעת מה השליחות שלי
חנה: אוקי. אנחנו מדייקים את הלקוח…
לקוחה: (שוב קוטעת אותה) אני יודעת מי הם הלקוחות שלהם
חנה: אוקי. אז התוכנית לא מתאימה לך.

לקוחה: (הפעם כבר לא קוטעת אותה) אני אמרתי לך שאני לא צריכה להירשם. אבל חנה אני חייבת להגיד לך משהו.

חנה: ?
לקוחה: את לא יודעת למכור
חנה: ?

לקוחה: היית צריכה לגעת במקומות שכואבים לי, היית צריכה לתסכל אותי על מנת שיהיה לי צורך להיכנס ולהירשם לשליחות

חנה: ככה לא פועל עסק שמבוסס שליחות
לקוחה: לא הבנתי
חנה: עסק מבוסס שליחות לא צריך לגעת בכאב, לתסכל או לשכנע אותך. אם את רוצה וזה נשמע לך מדויק את תרשמי, אם לא אז לא. הכל טוב.
לקוחה: (שתיקה)

חנה: את יודעת למה לא המשכתי למכור לך?
לקוחה: למה?
חנה: כי כנראה את לא מתאימה לשליחות. הכוס שלך מלאה. אפילו לא נתת לי הזדמנות לספר לך על התוכנית. יש לנו קהילה מדהימה שלא מתאימה לכל אחד. רק מי שזה נכון, מדוייק ומתאים לו – מגיע.

עד כאן הדיאלוג ביניהן (הוא כמובן המשיך עוד מעבר), אבל כמה תובנות מעניינות ששווה להסתכל עליהן כאן:

1. חוסר הסבלנות

שימו לב לקוצר הסבלנות של הלקוחות כיום. מדוע זה קורה לדעתכם?

לדעתי, זה פשוט בגלל שהם כבר שבעים מהבטחות שווא, משיווק כוחני ומפרסום מתאמץ.

בשיחות שהיו לי לאחר ההרצאה בכנס, הרבה מאד בעלי עסקים ששוחחתי איתם, אמרו עד כמה נמאס להם מהשיווק "הרגיל והמסורתי", זה שבו צריך להתאמץ ולשכנע לקוחות, שצריך להפעיל סוגים שונים של טקטיקות שיווקיות כדי להניע את הלקוחות לרכוש. מהשיחה הזו עם הלקוחה הזו, אתם יכולים לראות שלא רק לבעלי העסקים נמאס… גם ללקוחות נמאס!

2. הלקוח המדוייק (וזה שלא)

הלקוחה הופתעה, שחנה היתה מוכנה כל כך מהר "לוותר" עליה. ולא התאמצה לשכנע אותה בכל דרך אפשרית.

הסיבה שזה קורה, כי ברור לנו (לי וכמובן לכל מי שעובד בעסק שלי), שלא כל הלקוחות מתאימים ונכונים לנו.

ברור לנו שלקוח שאינו מדוייק, לא מתאים לנו. ואנחנו גם לא מתאימים לו. זה לא בקטע "מתנשא", זה פשוט עניין של דיוק.

כיום אני יודע, שהלקוחות הנכונים והמדוייקים יודעים להגיע אלינו. אנחנו לא צריכים להתאמץ ולנסות לשכנע ולמכור להם.

יש לנו כיום יותר ויותר שיחות עם לקוחות שפשוט מבקשים להרשם לתוכניות השונות – מהסיבה הפשוטה: שהם יודעים שזה נכון ומדוייק להם.

3. לא בכל מחיר!

בהמשך לדיוק של הלקוחות, יש כאן גם עניין פנימי מאד חשוב, שלהרבה בעלי עסקים קשה להפנים אותו.

ואני מתכוון לאספקט נוסף של הדיוק, והוא הידיעה הפנימית, וההשלמה עם הידיעה הזו – שאנו כאן על מנת לעזור לאנשים מסויימים וספציפים.

המיקוד הוא בערך המדוייק ללקוח המדוייק. והמשמעות של הדיוק הזה, היא שצריך גם לדעת לשחרר לקוחות שאינם מתאימים, ולא לנסות ולסגור אותם בכל מחיר.

אני יודע, אני יודע… זה כנראה בניגוד לכל מה שלימדו אותנו בקורסי המכירות, ומנוגש למה ששמענו מכל היועצים השיווקיים.

אני יודע שזה אולי לא פופולארי, אבל זו דעתי, וזו הגישה שלי.

4. לגעת בכאב, ולגרום לתסכול

הלקוחה הזו, כבר מכירה את כל שיטות השיווק, כנראה שהיא עצמה כבר מאד מנוסה בהן. היא ציפתה שיכאיבו לה, שיתסכלו אותה ושיגרמו לה להרגיש רע, כדי להניע אותה להצטרף ולרכוש.

אין מה לומר – זו גישה שיווקית לגיטימית ומאד אפקטיבית.

והגישה הזו עובדת. ועובדת לא רע.

אבל כיום, אני חושב שפחות צריך אותה. ראיתי אינספור פעמים בעבר, כיצד הגישה הזו מביאה לכך שבסופו של דבר יש לך לקוח שאינו מדוייק לך ולעסק שלך. שאינו בשל לתהליך שהוא נרשם אליו, או למוצר שהוא רכש.

העולם שלנו משתנה.

הדברים שפעם עבדו מצויין, כבר עובדים פחות טוב כיום.

הלקוחות כמהים לדברים חדשים. והם כמהים גם לשיווק חדש.

שיווק שלא מכאיב להם ומתסכל אותם.

שיווק שלא מכריח אותם "לקנות עכשיו" כי עוד רגע "הדלתות נסגרות".

שיווק שלא זורק עליהם בונוסים מיותרים, רק כדי להניע אותם לרכישה.

הם רוצים להרגיש שזה נכון ומדוייק להם, ואז לרכוש. בלי שלוחצים עליהם.

והאמת – שיש שיווק כזה. זה בדיוק "שיווק מבוסס יעוד".

אם אתם רוצים לשמוע עוד על כך, ולהבין כיצד זה רלוונטי גם לעסק שלכם, אני מזמין אתכם להצטרף אלי לסדנת "התגלית" הקרובה.

אם זה מהדהד לכם, וזה נכון עבורכם כעת, אני יודע שתגיעו. ואם לא – גם בסדר 🙂

נתראה ב"תגלית"!

וכמו תמיד, אשמח לתגובות וההערות שלכם כאן!

שלכם, ערן.

החנוכה המאכזב ביותר שלי

החנוכה המאכזב ביותר שלי

שלום חברים,

נתקלתי בסיפור מעניין לחנוכה באתר AISH.co.il

מסופר שם על ילד שנשלח לניו יורק עם הוריו בגיל 8.

מייד לאחר שהגיעו לעיר, היה חנוכה והם הוזמנו להדלקת נר ראשון אצל חברים, הם נסעו ברחובות ניו יורק המושלגת והילד כ"כ התפעל מהיופי של העיר, ומיופיים של כל האורות שקישטו את הבתים בעקבות חג המולד שנחגג באותם הימים.

ואז הם הגיעו לבית של החברים שלהם, והוא התאכזב לגלות שהם חנו ליד בית חשוך יחסית.

והם הדליקו נר ראשון ואור החנוכיה לא גבר על שלל האורות והצבעים בחוץ והילד אפילו די כעס והתמרמר על כך.

בעודו עסוק במרמור ובכעס שלו, קרתה לפתע הפסקת חשמל.

כל האורות מבחוץ כבו. ורק החנוכיה המשיכה לדלוק ולהפיץ מאורה….

האורות מבחוץ מסמלים לנו את הרצונות המיותרים, ההשפעות החיצוניות, ההשוואה לאחרים והדחפים שלנו שמונעים מתוך "מה יחשבו", "מה יגידו" ו"איך זה נראה".

כל אלו הם נגזרים מתוך האגו שלנו.

אבל בתוך כל אחד מאיתנו יש אור יחודי ומיוחד.

זו השליחות שלנו בעולם. זו המהות של מי שאנו ואיך שאנו מביאים אותה לידי ביטוי בעולם.

ולפעמים, כאשר יש כל כך הרבה הפרעות מסביב, וכל כך הרבה אור של אחרים, אנו שוכחים את האור היחודי והמיוחד שלנו.

אנו שוכחים מי אנחנו באמת. מה השליחות האמיתית שלנו, והסיבה האמיתית לכך שהגענו לעולם הזה.

האור האמיתי שלנו, הוא זה שתמיד זורח וזה שתמיד ימשיך להאיר.

ולפעמים דווקא בתקופות החשוכות ביותר שלנו, דווקא אז, באותם רגעים מאתגרים, קשים וחשוכים – שם הוא מאיר ביתר עוז. שם, במקומות של האתגרים שלנו, אנו לפעמים פוגשים את מי שאנחנו באמת.

שם אנו פוגשים את העוצמה האמיתית שלנו, את הערך הגדול שלנו, את היכולות שתמיד היו בנו, אבל חיכו להזדמנות לבוא לידי ביטוי.

לפעמים דווקא כשמסביב חשוך – דווקא אז – אנחנו זורחים!

אני מאחל לכם חג חנוכה שמח, ושתמיד תאפשרו לאור המיוחד שלכם, להמשיך להאיר ולהפיץ את היחוד והשליחות שלכם בעולם, ובעוצמה!

שלכם, ערן.

נ.ב. – אם אתם רוצים לזהות את אותו אור מיוחד שלכם, את השליחות האמיתית שלכם בעולם, וכיצד אתם גם יכולים להפוך אותה לעסק שיתגמל אתכם על כך, הצטרפו אלי לסדנת "התגלית" הקרובה.

שאלה שכל בעל עסק חייב לשאול את עצמו

איך ליצור בידול בעולם תחרותי?

שלום חברים,

מוזמנים לצפות כאן בקטע נוסף מתוך ראיון שנערך עמי באסקימו: ערוץ העסקים של ישראל, והפעם: שאלה שכל בעל עסק חייב לשאול את עצמו

לצפייה בחלקים הקודמים:

כיצד ליצור בידול בעולם תחרותי?

מהו שיווק מבוסס יעוד?

כיצד ליצור בידול ויחוד עסקי שלא ניתן להעתיק אותו

לצפייה בערוץ העסקים של ישראל

אם התחברתם לרעיונות ששיתפתי בראיון הזה, אז כדאי לכם להצטרף אלי לסדנת "התגלית", בה אחשוף בפניכם:

איך ליצור את הבידול והייחוד העסקי שלכם – בידול שיוציא אתכם מהתחרות?
כיצד להתחבר למקור ידע וכח פנימי שיאפשר לכם לנהל עסק מצליח ומבוסס על השליחות שלכם?
איך ליצור מוצרים ושירותים, כאלו שהלקוחות שלכם ישמחו לרכוש ויגרמו להם לחזור אליכם שוב ושוב?
איך לשווק את העסק שלכם, כך שתצליחו למכור לכמה שיותר לקוחות שצריכים את מה שאתם מציעים?
איך לזהות את הגורם שחוסם ומפריע לעסק שלכם לגדול, ולהוביל אותו לפריצת דרך ושגשוג?
איך לזהות ולשלב את השליחות שלכם בעסק? ולמה זה הדבר הכי טוב שיכול לקרות לעסק שלכם!

יכול להיות שאין לי שליחות ויעוד בעולם הזה?

יכול להיות שאין לי שליחות ויעוד בעולם הזה?

שלום חברים!

במהלך השבועיים האחרונים, קיבלתי משבעה אנשים שונים הפניה להרצאת ב-TED של אמילי וופניק (Emilie Wapnick).

נושא ההרצאה שלה הוא: מדוע לחלקנו אין ייעוד אמיתי אחד.

טוב, אחרי שכל כך הרבה אנשים שלחו לי הפניה להרצאה, הבנתי שאין ברירה ושחייבים לצפות בה  😉

אז צפיתי בה. והאמת שגם מאד התחברתי ונהניתי ממנה.

(תוכלו לצפות בהרצאה שלה כאן בהמשך הפוסט)

בגדול מה שהיא טוענת, הוא שישנם אנשים שלא נועדו לעשות רק דבר אחד במהלך כל חייהם.

היא קוראת לאנשים הללו, אנשים "מולטי פוטנציאליים".

כלומר, אלו הם אנשים שיש להם הרבה מאד כישורים, יכולות, תחומי עיסוק ועניין שמושכים אותם, ושאם הם ינסו לעשות רק דבר אחד, הם לא באמת יביאו את מלוא הפוטנציאל שלהם לידי ביטוי.

לאנשים כאלו, הדבר הנכון הוא לא להינעל על דבר אחד שהם עושים, אלא דווקא לנצל את מגוון הכישורים, היכולות ותחומי העניין שלהם.

וזה מה שיגרום להם הנאה, סיפוק ואושר.

והאמת היא, שהיא צודקת. אני מאד מאמין בכך.

כמה מאלו שהפנו אותי להרצאה שלה, שאלו אותי גם, אם מה שהיא אומרת הוא אכן נכון, אז כיצד זה מתיישב עם מה שאני מאמין בו שלכל אחד מאיתנו יש יעוד ושליחות בעולם שלנו.

כי הרי אם אני יכול ורוצה לעשות כמה וכמה דברים שונים, אז זה הרי מתנגש עם כך שיש לי יעוד אחד…

לכאורה, זה נשמעת כמו טענה הגיונית, אבל כאן בעצם טמונה אחת הטעויות הגדולות שאנשים עושים בהקשר של היעוד והשליחות שלהם. ואגב, זוהי גם הסיבה העיקרית לכך שאנשים אינם מגלים מהו היעוד והשליחות שלהם בעולם (עוד על כך בהמשך…).

אני אסביר: חשוב להפריד בין 2 דברים שונים:

עשייה
שליחות

עשייה ושליחות הם אינם אותו הדבר.

אבל הנטייה הטבעית של אנשים רבים היא לחבר בין השניים.

אדם יכול שתהיה לו שליחות מסויימת (בין אם הוא מודע לה או שאינו מודע לה) ושיעסוק בעשייה מסויימת שמביאה או שאינה מביאה את השליחות שלו לידי ביטוי.

בדוגמה הזו כאן, אנו יכולים לראות אדם, שיש לו שליחות מסויימת ושיש לו עשייה מסויימת, ושהעשייה והשליחות שלו מנותקות לגמרי אחת מהשניה.

זה למשל יכול להיות אדם שיש לו שליחות ויעוד בעולם, שהוא אינו מודע אליהם כלל, והוא עוסק בכל מיני דברים שאינם מביאים בכלל את השליחות שלו לידי ביטוי בעשייה שלו.

אני לא חושב אגב שהרבה אנשים נמצאים במקום הזה. ישנם הרבה אנשים שהעשייה שלהם מביאה לידי ביטוי חלק (קטן יותר או פחות) מהשליחות שלהם בעולם, אך בגלל שהם לא טרחו לברר, או שפשוט אינם ודעים מה השליחות שלהם בעולם, הם לא תופסים את עצמם ככאלו שיש להם שליחות ואז הם יכולים אולי לחשוב שהם נמצאים כאן במקום הזה.

ברמה השניה, ישנם אנשים שלגביהם ישנה חפיפה מסויימת בין השליחות לעשייה שלהם.

הרבה אנשים נמצאים כאן.

הם עושים דברים כאלו ואחרים, שחלקם מביאים לידי ביטוי את השליחות שלהם, בין אם הם מודעים לכך או שלא.

זה כמובן יכול להיות שונה מאדם לאדם.

רמת החפיפה בין השליחות לעשייה תהיה שונה, אצל חלק תהיה חפיפה גבוהה יותר (כלומר יותר מהעשייה שלהם מביאה לידי ביטוי את השליחות והיעוד שלהם בעולם), ואצל חלקם פחות.

היום אני יכול לראות, כיצד השנים שביליתי באינטל, היו בדיוק במקום הזה.

העשייה שלי הביאה לידי ביטוי, חלק (קטן יחסית) מהשליחות שלי לידי ביטוי. אבל פשוט לא הייתי מודע לכך.

כי בעצם, לא הייתי מודע למהי השליחות שלי בעולם.

וברמה השלישית, ישנם את אלו שכל העשייה שלהם נובעת מתוך השליחות שלהם.

כלומר, אלו הם אנשים שכל דבר שהם עושים מביא לידי ביטוי את השליחות שלהם.

הם בהחלט להיות אותם אנשים, שאמילי וופינק קוראת להם אנשים "מולטי פוטנציאליים". הם יכולים לעשות הרבה מאד דברים שונים, מתחומים שונים.

אבל בכל דבר שהם עושים, הם מביאים את השליחות שלהם לידי ביטוי.

כי שליחות קשורה למהות שלנו כבני אדם ולהשפעה שלנו על העולם.

אנו יכולים להשפיע על העולם בדרכים רבות ומגוונות, בהחלט לא דרך עשייה אחת בלבד, אלא דרך עשייה מגוונת, בתחומים שונים, שגם מביאה לידי ביטוי את היכולות והכישורים השונים שיש לנו.

אבל בכל נדבך של העשייה שלנו, השליחות שלנו תבוא לידי ביטוי ומימוש.

זהו כמובן המצב שלטעמי, אדם צריך לשאוף ולהיות בו.

למה? פשוט כי במקום הזה, אתה מביא את עצמך לידי ביטוי באופן הרחב ביותר האפשרי.

זה המקום שבו נחווה, מימוש, הגשמה, סיפוק ואושר.

אז אין באמת סתירה בין הדברים, כפי שאמילי וופינק רואה אותם, וכפי שאני רואה אותם. להיפך, הם בהחלט משתלבים.

ועוד כמה מילים לגבי הסיבה שבגללה הרבה מאד אנשים אינם יודעים מה השליחות ומה היעוד שלהם.

בגלל שאנשים מבלבלים בין השליחות שלהם ובין העשייה שלהם, הם חוששים, שאם הם יגלו שיש להם שליחות ויעוד בעולם, הם בעצם יצמצמו את האפשרויות שלהם.

באחת מתוכניות הליווי שלי משתתף שחקן תאטרון. ובתהליך שלו לזהות ולדייק את השליחות שלו, עלה בו פחד וחשש שאולי הוא עתיד לגלות שהמשחק הוא לא השליחות שלו.

החשש והפחד שהוא חווה, למעשה מנעו ממנו ועצרו אותו מלגלות מהי השליחות המדוייקת שלו.

רק כאשר הוא הבין ששליחות ועשייה הם שני דברים שונים, התהליך נפתח והשתחרר אצלו.

הוא יכול להביא לידי ביטוי את השליחות שלו דרך האופן שבו הוא משחק, בהצגות, בתאטרון, ואפילו בפרסומות שהוא משתתף בהן.

החשש הטבעי שלנו, לצמצם אפשרויות, לוותר על משהו הוא זה שגורם לכך שאנו מפחדים לגלות מה השליחות שלנו כי אולי זה עלול להגביל אותנו.

אך זה לגמרי להיפך!

כשאדם יודע מה השליחות שלו בעולם, הוא יכול להכניס אותה לכל דבר שהוא עושה. לכל מימד בעשייה שלו.

ולהיפך, זה רק יעצים עוד יותר את העשייה שלו כי למעשה הוא הכניס לתוכה מימד חדש נוסף – מהות ומשמעות.

הוא מוסיף לעשייה שלו אנרגיה משמעותית ביותר.

כי שליחות ויעוד הן אנרגיה שמלווה אותנו בכל מה שאנו עושים.

אשמח לתגובות שלכם, ושגם תכתבו לי כאן איך אתם מכניסים את השליחות שלכם לעשייה שלכם?

שלכם, ערן

נ.ב. – למי מכם שרוצה לזהות, לדייק ולממש את השליחות והיעוד שלו בעולם – אני מזמין אתכם להצטרף אלי לסדנת "התגלית" – זה בדיוק מה שאנו עושים שם!

כיצד ליצור בידול ויחוד עסקי שלא ניתן להעתיק אותו

איך ליצור בידול בעולם תחרותי?

שלום חברים,

מוזמנים לצפות כאן בקטע נוסף מתוך ראיון שנערך עמי באסקימו: ערוץ העסקים של ישראל: כיצד ליצור בידול ויחוד עסקי שלא ניתן להעתיק אותו

לצפייה בחלקים הקודמים:

כיצד ליצור בידול בעולם תחרותי?

מהו שיווק מבוסס יעוד?

לצפייה בערוץ העסקים של ישראל

אם התחברתם לרעיונות ששיתפתי בראיון הזה, אז כדאי לכם להצטרף אלי לסדנת "התגלית", בה אחשוף בפניכם:

איך ליצור את הבידול והייחוד העסקי שלכם – בידול שיוציא אתכם מהתחרות?
כיצד להתחבר למקור ידע וכח פנימי שיאפשר לכם לנהל עסק מצליח ומבוסס על השליחות שלכם?
איך ליצור מוצרים ושירותים, כאלו שהלקוחות שלכם ישמחו לרכוש ויגרמו להם לחזור אליכם שוב ושוב?
איך לשווק את העסק שלכם, כך שתצליחו למכור לכמה שיותר לקוחות שצריכים את מה שאתם מציעים?
איך לזהות את הגורם שחוסם ומפריע לעסק שלכם לגדול, ולהוביל אותו לפריצת דרך ושגשוג?
איך לזהות ולשלב את השליחות שלכם בעסק? ולמה זה הדבר הכי טוב שיכול לקרות לעסק שלכם!

מהו שיווק מבוסס יעוד?

איך ליצור בידול בעולם תחרותי?

שלום חברים,

מוזמנים לצפות כאן בקטע נוסף מתוך ראיון שנערך עמי באסקימו: ערוץ העסקים של ישראל: מהו שיווק מבוסס יעוד?

לצפייה בחלק הקודם: כיצד ליצור בידול בעולם תחרותי?

לצפייה בערוץ העסקים של ישראל

אם התחברתם לרעיונות ששיתפתי בראיון הזה, אז כדאי לכם להצטרף אלי לסדנת "התגלית", בה אחשוף בפניכם:

איך ליצור את הבידול והייחוד העסקי שלכם – בידול שיוציא אתכם מהתחרות?
כיצד להתחבר למקור ידע וכח פנימי שיאפשר לכם לנהל עסק מצליח ומבוסס על השליחות שלכם?
איך ליצור מוצרים ושירותים, כאלו שהלקוחות שלכם ישמחו לרכוש ויגרמו להם לחזור אליכם שוב ושוב?
איך לשווק את העסק שלכם, כך שתצליחו למכור לכמה שיותר לקוחות שצריכים את מה שאתם מציעים?
איך לזהות את הגורם שחוסם ומפריע לעסק שלכם לגדול, ולהוביל אותו לפריצת דרך ושגשוג?
איך לזהות ולשלב את השליחות שלכם בעסק? ולמה זה הדבר הכי טוב שיכול לקרות לעסק שלכם!

איך ליצור בידול בעולם תחרותי?

איך ליצור בידול בעולם תחרותי?

שלום חברים,

מוזמנים לצפות כאן בקטע מתוך ראיון שנערך עמי באסקימו – ערוץ העסקים של ישראל: איך ליצור בידול בעולם תחרותי?

לצפייה בערוץ העסקים של ישראל

אם התחברתם לרעיונות ששיתפתי בראיון הזה, אז כדאי לכם להצטרף אלי לסדנת "התגלית", בה אחשוף בפניכם:

איך ליצור את הבידול והייחוד העסקי שלכם – בידול שיוציא אתכם מהתחרות?
כיצד להתחבר למקור ידע וכח פנימי שיאפשר לכם לנהל עסק מצליח ומבוסס על השליחות שלכם?
איך ליצור מוצרים ושירותים, כאלו שהלקוחות שלכם ישמחו לרכוש ויגרמו להם לחזור אליכם שוב ושוב?
איך לשווק את העסק שלכם, כך שתצליחו למכור לכמה שיותר לקוחות שצריכים את מה שאתם מציעים?
איך לזהות את הגורם שחוסם ומפריע לעסק שלכם לגדול, ולהוביל אותו לפריצת דרך ושגשוג?
איך לזהות ולשלב את השליחות שלכם בעסק? ולמה זה הדבר הכי טוב שיכול לקרות לעסק שלכם!

תודה! ההרשמה שלך נקלטה

ברגע זה הרובוטים האוטומטיים שלנו שולחים אליך מייל אישור עם הרבה מידע חשוב על כל התוכן המשמעותי שניתן להפיק מהאתר שלי. 
חשוב לוודא שקיבלת את המייל הזה, לעיתים הודעות תקינות נכנסות בטעות לתיקיית הספאם או הקידומים, אז כדאי לבדוק אם זה לא הגיע לשם בטעות, ואם כן, למשוך את המייל לתיקייה הראשית בתוכנת הדואר שלך כדי שלהבא ההודעות יגיעו לשם.
איזה כיף שאתם כאן!

יש לי מתנה מדהימה עבורכם!

מיטב התכנים שלי זמינים לכם ללא עלות!

הם מחכים לכם כאן בלחיצת כפתור

רגע לפני שאתם עוזבים!

אני מזמין אתכם לקבל ממני את מיטב התכנים שלי ללא עלות!
הם זמינים לכם כאן בלחיצת כפתור

השאלה שלך נשלחה!