תמונה-מובילה---יעל-וערן

פרק 31 – מנהיגות עסקית חדשה בישראל

בסוף שנת 2011, לאחר המחאה החברתית שהרעידה את המדינה, דר’ יעל אלמוג זכאי יצאה למסע אישי לחפש מה “התקלקל” בקפיטליזם המוכר, ומנגד מה גורם לחברות מסוימות, שלא היו רבות באותה התקופה, להיות אהודות ואהובות על ידי קהל הלקוחות שלהן.

מסע זה הוביל אותה לגלות אנשי עסקים וחברות שחושבות ומתנהלות אחרת, ומדברות שפה חדשה. השפה של “קפיטליזם קשוב”. יעל החליטה להביא חשיבה זו ארצה ולהציגה לקהיליית העסקים הישראלית.

בשנת 2015, ייסדה יעל את “קפיטליזם קשוב ישראל”, הנציגות הישראלית של ארגון “קפיטליזם קשוב” העולמי, יחד עם אנשי עסקים מובילים נוספים כצבי סטפק, עימאד תלחמי, איציק צאיג, אייל מליס ואחרים.

“קפיטליזם קשוב ישראל” הינה חברה לתועלת הציבור, שמטרתה קידום התנהלות עסקית מונעת ייעוד, הפועלת לטובת העובדים, הלקוחות, הספקים, והקהילות בהן העסק פועל – ולא רק לטובת בעלי המניות (כפי שמתנהלות חברות במודל המסורתי).

בשיחתנו יעל משתפת בין השאר:
– מהי לתפיסתה, האחריות של אנשי עסקים ובעלי ההון על החברה ועל הזולת
– מדוע הקפיטליזם הקשוב מועיל לחברות עצמן וכיצד הוא תורם לשורת הרווח שלהן
– כיצד עקרונות הקפיטליזם הקשוב ישימות גם לעסקים הקטנים.

תמונה-מובילה---רמי-וערן

פרק 30 – באנו לעשות עסקים, ליהנות ולעשות טוב

מה שהתחיל כעסק משפחתי קטן, חנות קטנה בירושלים, צמח והפך לקבוצת חברות ורשת פעמית סטור עם 21 חנויות ברחבי הארץ ומאות עובדים.
רמי שר שלום, יו”ר פעמית משתף בכנות ובגילוי לב, על הדרך המיוחדת של הצמיחה של העסק למה שהפך להיות היום ומתוך התפיסה שלו של “באנו לעשות עסקים, ליהנות ולעשות טוב”.
האזינו לראיון בו דיברנו בין השאר על:
– תהליך הצמיחה והמעבר מעסק קטן לעסק גדול ומשמעותי
– כיצד להתמודד עם נקודות “פיתול” קריטיות בדרך
– כיצד עסקים נהיים יותר חברתיים ואיך עמותות נהיות יותר עסקיות
– כיצד מתמודדים עם שינויים מהותיים בשוק בו העסק פועל

תמונה-מובילה---תומס

פרק 29 – יש קפיטליזם חדש

את תומאס אקשמידט פגשתי לראשונה כאשר הגיע לישראל להעביר לראשונה הדרכה לקבוצת השגרירים הראשונה של ארגון קפיטליזם קשוב בישראל. תומאס הוא מהחלוצים המובילים את מהפיכת העסקים הקשובים בעולם. עסקים שנועדו להפוך את העולם לטוב יותר. עסקים שלא מסתכלים רק על שורת הרווח אלא גם על ההשפעה הרחבה שלהם – על העובדים, הלקוחות, הסביבה וכל בעלי העניין.
בשיחה שלנו, תומאס משתף בין השאר:
– מהם 4 העקרונות של ה”קפיטליזם הקשוב” ומדוע כדאי לחברות וארגונים לפעול על פיהם
– מהן התועלות שהוא ראה שחברות המטמיעות את הפילוסופיה של הקפיטליזם הקשוב משיגות כתוצאה מכך
– מהם האתגרים שיש לארגונים בהפיכתם לארגונים “קשובים”
– כיצד עקרונות הקפיטליזם הקשוב רלוונטיים גם ליזם ולבעל העסק הקטן

תמונה-מובילה---כרמל ברן

פרק 28 – קהילות, כסף וכל מה שביניהן

כרמל ברן מגדיר את עצמו כ”איש של אנשים” ובעצם כל הפעילויות שיזם והקריירה שפיתח סובבים סביב אנשים. החל מארגון מסיבות קריוקי בחיפה כי כולם אוהבים לשיר ושירה מחברת בין אנשים.
את דרכו המקצועית החל בניהול המדיה והדיגיטל לעסקים קטנים ובינוניים, בהמשך ניהל את תחום הדיגיטל בחברת “מידע כנסים” ובאתר המשלוחים “משלוחה”.
בשיחתנו, הטרנסאטלנטית לניו יורק, שם הוא מתגורר כעת, שוחחנו על הדרך שבה קהילות משנות את העולם והעולם העסקי במיוחד. לאור הנסיון הרב שלו בהקמת קהילות בתחומים שונים, והמצליחה שבהן, שהפכה להיות “ארגון הדיגיטל הישראלי”.
הקהילה העיקרית שהוא מוביל כיום נקראת קהילת “אנשים של אנשים” שמטרתה לאפשר לאנשים ליצור חיבורים בין אנשים.
לכרמל יש התבוננות מרתקת על העולם כסוג של “אנתרופולוג” המתבונן וחוקר את סביבתו, האזינו לראיון עם כרמל ברן ותוכלו לשמוע בין השאר:
• מהם שלושת הדברים החשובים ביותר כשמקימים קהילה?
• מהי ההזדמנות הגדולה לעסקים בהקמת קהילות?
• כיצד ניתן ליעל ולעשות אופטימיזציה לחיים עצמם?

תמונה-מובילה ערן ואיציק

פרק 27 – תאהבו את הלקוחות והכל יהיה בסדר

איציק אורן, שביחד עם שושי אשתו הקימו את רשת “שילב” משתף בגילוי לב יוצא דופן את הדרך המיוחדת שעברו מלקיחת הלוואה של 600 לירות כדי לאפשר להם לקנות את המלאי הראשוני שיוכלו למכור מדירתם הקטנה ביפו.
על הדרך שבה שילב התפתחה והפכה למותג החזק ביותר בתחומה, הקמתה של רשת נוספת “טייני לאב”, הקפדה יוצאת דופן על איכות המוצר ורמת השרות בסניפים, האתגרים וההתמודדויות.
וגם, על האתגר הגדול שפגש אותו באמצע החיים בצורה של מחלת הפרקינסון, והבחירה שלו להמשיך ולחיות בעוצמה.
האזינו לראיון מלא השראה שבו איציק משתף:
– כיצד להקים עסק מאפס ולהפוך אותו למוביל בתחומו
– כיצד להתמודד עם אתגרים ומשברים
– איך הנתינה והאהבה למה שאתה עושה, תמיד מנצחת

תמונה-מובילה---ערן-ורונן

פרק 26 – להמציא את חוקי המשחק מחדש

איך הופכים רעיון, למשחק המתפתח ומופץ ל-22 מדינות, הופך לחברת הדרכה בינלאומית, לקהילה ולתנועה עולמית?
רונן גפני התחיל להתעניין בעולם העסקים והיזמות כבר בגיל 14 כשהחל לקרוא ספרים בנושא. דרך הידע שצבר בעולמות של פיתוח תוכנה מצד אחד, ועולם ההתפתחות האישית מצד שני, הוא חיבר את שניהם להמצאת משחק היזמות FreshBiz.
האם היה זה הימור מסוכן לקבל את ההחלטה למכור את הבית כדי לממן את ההתפתחות של המשחק והעסק, או החלטה עסקית מושכלת? האם זהו צעד שמומלץ גם ליזמים אחרים הרוצים להגשים ולספק את חיידק היזמות הקיים בתוכם?
בשיחה המרתקת שלנו, רונן משתף בחוויות המיוחדות שאליהן הוביל אותו המסע בעקבות המשחק, מהנהר האבוד בקוסטה ריקה ועד למלון בוטיק בניו יורק אל מול 160 מנהלים בכירים של חברת פראדה.
וגם דיברנו על השאלה המעניינת ביותר היום בעולם העסקי: מדוע והאם עסקים צריכים לגדול?
הקשיבו לראיון המרתק עם רונן גפני ותגלו:
• מהי גמישות מחשבתית?
• מה זה משחק בעצם? מדוע לכל תחום בחיינו יש מכניקה משחקית ומתי כדאי לנו לשנות את הכללים?
• כיצד לפתח תודעה יזמית
• כיצד דווקא הכישלונות הגדולים שלו הובילו אותו להפיק מהם את המיטב?

דייב קרול בראיון לערן שטרן

פרק 25 – כיצד להשפיע בעולם החדש

דייב קרול הוא זמר ויוצר מוערך, ומומחה לחדשנות במדיה החברתית.
ב-2009, לאחר שנתקל בשרות לקוחות מאכזב מצד חברת התעופה יונייטד, הוא לקח את הכשרון והתשוקה שלו למוסיקה ויצר 3 שירים וסרטוני וידאו שמתארים את החוויה שלו.
בתוך ימים ספורים, מעל חצי מליון איש צפו בסרטון הראשון שלו, והמניה של חברת united airlines איבדה 180 מליון דולר מערכה!
הסרטון שיצר United Breaks Guitars הוגדר על ידי גוגל כ”אחד מהסרטונים החשובים ביותר בהיסטוריה שלהם”.
הסרטונים שהוא פרסם הפכו לתופעה כלל עולמית, ועוררו מליוני צרכנים בכל רחבי העולם לדרוש מהחברות שרות הולם. חברות בכל רחבי העולם התעוררו אף הן לחשיבות של כל לקוח שהן משרתות, והפכו מודעות יותר לכח העצום של המדיה החברתית ושל המיצוב שלהן.
לדייב יש יכולת יחודית לזקק מסרים מדוייקים לתוך שירים ומוסיקה, הוא גם מרצה מבוקש, מייסד חברת סטארט-אפ וסופר.
המסר של דייב מייצג את הכוח שיש לאדם הבודד בעולמנו כיום, והוא מהווה תזכורת חשובה לכך שכולנו מחוברים ולכח העצום שיש לנו כחברה להפוך את העולם למקום שטוב יותר לחיות בו.
האזינו לראיון עם דייב בו הוא משתף:
• את הסיפור מאחורי השיר United Breaks Guitars שהפך לתופעה כלל עולמית והיה אחד מעשרת הסרטונים הויראליים המובילים בעולם ב-2009
• מה המשמעות לחיות בעולם של היום שמושפע כל כך מהמדיה החברתית
• מה הכח שיש לאדם הבודד כיום
• כיצד עסקים צריכים להשתנות כדי להתאים את עצמם לעולם של היום, ואיך הם יכולים להעניק ללקוחות שלהם שרות וחוויה יוצאת דופן?

ערן ונתנאלה - תמונה מובילה

פרק 24 – הקשיבו ללב שלכם

נתנאלה פניגר היא הבעלים והמנהלת של המסעדה המיוחדת “ציונה” הממוקמת ברחובה הראשי של נס ציונה.
כאם ל-4 ילדים, נתנאלה מוצאת את הדרך לשלב בהצלחה בין העיסוק התובעני בניהול מסעדה מצליחה למעורבות גדולה בחיי ילדיה.
היא נכנסה לתחום המסעדנות כבר בגיל 23 כשהקימה בר מצליח ביחד עם בעלה. שניהם היו סטודנטים וניהלו את הבר במקביל ללימודיהם וללידת שניים מילדיהם ולאחר 5 שנים אף פתחו בית קפה נוסף. לאחר מספר שנים החליטו למכור את העסק ונסעו לטיול גדול בעולם.
את “ציונה” הקימה נתנאלה כשחזרו מהטיול הגדול. הלוקיישן שנבחר הוא בבית ישן ומיוחד ברחוב הראשי של נס ציונה. נתנאלה, שהיא גם מעצבת, שיקמה את הבית והפכה אותו למקום מלא קסם. “ציונה” הוא הגשמת החזון האישי שלה, כי לפני הכל, היא אוהבת אנשים.
בעסקי המסעדנות, אחד האתגרים הגדולים ביותר הוא העובדים, ומבחינתה זהו גם המשאב החשוב ביותר הדורש השקעה רבה. היא מתייחסת לתקופת העבודה שלהם ב”ציונה” כאל ההזדמנות שלהם ללמוד ולהתפתח בחיים בכלל. היא מלמדת אותם שאין זה משנה מה יבחרו לעשות בחייהם, הם מקבלים בעבודה ב”ציונה” את ההזדמנות לתרגל סיטואציות, לפגוש אנשים והכי חשוב: להיות הכי טובים במה שהם עושים!
רבים מהעובדים ב”ציונה” מעריכים ואוהבים את המקום כל כך, שאחרי הטיול הגדול שלהם בעולם הם מבקשים לחזור ולעבוד ב”ציונה” שוב.
האווירה המיוחדת שחווים האורחים והסועדים ב”ציונה” הוא מה שנתנאלה מכנה: “הרמוניה”, ארוח מתוך לב פתוח, הענות בחיוב ,חיוך ללקוחות ושמחה.
האזינו לראיון עם נתנאלה פניגר בו היא משתפת:
• איך להפוך את ההון האנושי למשאב הכי חשוב שלך?
• כיצד יוצרים “הרמוניה” במסעדה וגורמים ללקוחות לחייך ולחזור?
• כיצד היא מצליחה לשלב הורות וניהול עסק תובעני ולחיות ללא ייסורי מצפון?

תמונה-מובילה ערן ויובל

פרק 23 – תמיד ילד

יובל שם טוב, הוא דמות מוכרת בכל בית בישראל. “יובל המבולבל”, “מר עגבנייה” ומגוון דמויות אחרות שעליהן גדלו ילדי ישראל בשנים האחרונות.
מתוך חריצות אין קץ, אמונה גדולה ובעיקר אהבה ענקית למקצוע שלו ולילדים יובל פיתח קריירה מטאורית, צעד אחר צעד והפך למותג הילדים המצליח במדינה.
בשיחה שלנו, יובל פתח הכל ושם את ליבו על שולחן הניתוחים. דיברנו על הכל: על ההצלחות, על הקשיים, על משבר הסמים שעבר, ההתאוששות ממנו.
דיברנו על העבר, על ההווה ועל העתיד, בלי מסכות, בלי הגנות ובלי פילטרים.
מוזמנים להאזין לראיון מרגש, נוגע, כנה ואותנטי שבו יובל משתף:
– כיצד חוויותיו כילד דחוי הובילו אותו לבניית הדמות של “יובל המבולבל”
– הדרך שלו לפרוץ את דרכו לעולם הילדים, גם לאחר שכל הדלתות נסגרו בפניו
– הנסיקה הגדולה וההתרסקות שבאה בהמשך
– ההתאוששות, לקיחת האחריות ובניית העתיד החדש
– המופע החדש שלו למבוגרים: “הדרך שלי”

תמונה-מובילה-של-ערן-ורות

פרק 22 – קארמה איז א ביץ’

עו”ד רות דיין וולפנר בחרה לעסוק באחד התחומים המורכבים והרגישים יותר בעולם המשפטי – דיני משפחה, גירושין וירושה. בתוך העולם הזה, הרווי, לא פעם במלחמות ומאבקים ולצד המקצועיות הגבוהה שלה ושל צוות המשרד, רות מביאה גם את היכולת לראות את הסיפורים האנושיים המורכבים ואת מרכיבי הדינמיקה שמביאים לבגידות, פרידות וגירושין.
לאחר 22 שנות ניסיון והתבססות כמשרד עו”ד המוביל בתחומה, רות פרסמה לאחרונה ספר בשם “קארמה איז א ביץ'” המרכז את הסיפורים, הלמידות והלקחים.
בשיחתנו רות משתפת בין השאר:
– כיצד הפכה מעו”ד אנונימית ושורדת למשרד המוביל בתחומו בארץ
– איך היא שינתה את המציאות הכלכלית של חייה
– איך ניתן לשמור על חיוביות ואופטימיות גם כשעוסקים בנושאים טעונים רגשית ומלחמות משפטיות
– כיצד ניתן להתגרש, ועדיין להיות חברים טובים (היא עצמה עדות מהלכת לכך)
– וכמובן מדוע: קארמה איז א ביץ’