מוצא אחרון - תמונה

“אתה התקווה האחרונה שלי!”

הי,   לפני כשבוע, בעקבות ההדרכה המיוחדת שקיימתי לשכירים לקראת פתיחת המחזור החדש של התוכנית “עושים שינוי!”, קיבלתי מייל מבחור שלצורך העניין נקרא לו “אמיר” (שם בדוי) שכתב לי שהוא מאד רוצה להשתתף בתוכנית, אבל שהוא מובטל כבר מספר חודשים ואין לו יכולת לממן אותה.   עניתי לו וכתבתי שאני לא חושב שהתוכנית כרגע היא הדבר…

שריר הכסף

לאמן את שריר הכסף

הי! התמונה הזו צולמה בשבוע שעבר במפגש השני בתוכנית החדשה שלי לשכירים: “עושים שינוי!”, כחודש לאחר שיצאנו לדרך.   מה שאתם רואים שם, אלו הם הסכומים שהחברים בתוכנית דיווחו של “הכנסות נוספות” (מעבר למשכורת הרגילה שלהם) שהם ייצרו במהלך החודש הראשון בתוכנית.   9 משתתפים יצרו ביחד 21,388 ₪.   אלו הם 21,338 ₪ יותר, מאשר היו להם…

דייב קרול בראיון לערן שטרן

פרק 25 – כיצד להשפיע בעולם החדש

דייב קרול הוא זמר ויוצר מוערך, ומומחה לחדשנות במדיה החברתית.
ב-2009, לאחר שנתקל בשרות לקוחות מאכזב מצד חברת התעופה יונייטד, הוא לקח את הכשרון והתשוקה שלו למוסיקה ויצר 3 שירים וסרטוני וידאו שמתארים את החוויה שלו.
בתוך ימים ספורים, מעל חצי מליון איש צפו בסרטון הראשון שלו, והמניה של חברת united airlines איבדה 180 מליון דולר מערכה!
הסרטון שיצר United Breaks Guitars הוגדר על ידי גוגל כ”אחד מהסרטונים החשובים ביותר בהיסטוריה שלהם”.
הסרטונים שהוא פרסם הפכו לתופעה כלל עולמית, ועוררו מליוני צרכנים בכל רחבי העולם לדרוש מהחברות שרות הולם. חברות בכל רחבי העולם התעוררו אף הן לחשיבות של כל לקוח שהן משרתות, והפכו מודעות יותר לכח העצום של המדיה החברתית ושל המיצוב שלהן.
לדייב יש יכולת יחודית לזקק מסרים מדוייקים לתוך שירים ומוסיקה, הוא גם מרצה מבוקש, מייסד חברת סטארט-אפ וסופר.
המסר של דייב מייצג את הכוח שיש לאדם הבודד בעולמנו כיום, והוא מהווה תזכורת חשובה לכך שכולנו מחוברים ולכח העצום שיש לנו כחברה להפוך את העולם למקום שטוב יותר לחיות בו.
האזינו לראיון עם דייב בו הוא משתף:
• את הסיפור מאחורי השיר United Breaks Guitars שהפך לתופעה כלל עולמית והיה אחד מעשרת הסרטונים הויראליים המובילים בעולם ב-2009
• מה המשמעות לחיות בעולם של היום שמושפע כל כך מהמדיה החברתית
• מה הכח שיש לאדם הבודד כיום
• כיצד עסקים צריכים להשתנות כדי להתאים את עצמם לעולם של היום, ואיך הם יכולים להעניק ללקוחות שלהם שרות וחוויה יוצאת דופן?

תפתחו את הלב - תמונה

רק תפתח את הלב…

הפוסט הזה פורסם במקור בפייסבוק וזכה לתגובות רבות. ניתן לראות אותו כאן   “תפתח את הלב ערן. אתה רק צריך לפתוח את הלב” “אני מבין את מה שאת אומרת שני… אבל איך עושים את זה?” “לא עושים את זה. זו לא עשייה. רק תפתח את הלב” ….   הדיאלוג הזה חזר על עצמו כמעט בכל פגישה…

ערן ונתנאלה - תמונה מובילה

פרק 24 – הקשיבו ללב שלכם

נתנאלה פניגר היא הבעלים והמנהלת של המסעדה המיוחדת “ציונה” הממוקמת ברחובה הראשי של נס ציונה.
כאם ל-4 ילדים, נתנאלה מוצאת את הדרך לשלב בהצלחה בין העיסוק התובעני בניהול מסעדה מצליחה למעורבות גדולה בחיי ילדיה.
היא נכנסה לתחום המסעדנות כבר בגיל 23 כשהקימה בר מצליח ביחד עם בעלה. שניהם היו סטודנטים וניהלו את הבר במקביל ללימודיהם וללידת שניים מילדיהם ולאחר 5 שנים אף פתחו בית קפה נוסף. לאחר מספר שנים החליטו למכור את העסק ונסעו לטיול גדול בעולם.
את “ציונה” הקימה נתנאלה כשחזרו מהטיול הגדול. הלוקיישן שנבחר הוא בבית ישן ומיוחד ברחוב הראשי של נס ציונה. נתנאלה, שהיא גם מעצבת, שיקמה את הבית והפכה אותו למקום מלא קסם. “ציונה” הוא הגשמת החזון האישי שלה, כי לפני הכל, היא אוהבת אנשים.
בעסקי המסעדנות, אחד האתגרים הגדולים ביותר הוא העובדים, ומבחינתה זהו גם המשאב החשוב ביותר הדורש השקעה רבה. היא מתייחסת לתקופת העבודה שלהם ב”ציונה” כאל ההזדמנות שלהם ללמוד ולהתפתח בחיים בכלל. היא מלמדת אותם שאין זה משנה מה יבחרו לעשות בחייהם, הם מקבלים בעבודה ב”ציונה” את ההזדמנות לתרגל סיטואציות, לפגוש אנשים והכי חשוב: להיות הכי טובים במה שהם עושים!
רבים מהעובדים ב”ציונה” מעריכים ואוהבים את המקום כל כך, שאחרי הטיול הגדול שלהם בעולם הם מבקשים לחזור ולעבוד ב”ציונה” שוב.
האווירה המיוחדת שחווים האורחים והסועדים ב”ציונה” הוא מה שנתנאלה מכנה: “הרמוניה”, ארוח מתוך לב פתוח, הענות בחיוב ,חיוך ללקוחות ושמחה.
האזינו לראיון עם נתנאלה פניגר בו היא משתפת:
• איך להפוך את ההון האנושי למשאב הכי חשוב שלך?
• כיצד יוצרים “הרמוניה” במסעדה וגורמים ללקוחות לחייך ולחזור?
• כיצד היא מצליחה לשלב הורות וניהול עסק תובעני ולחיות ללא ייסורי מצפון?

תמונה-מובילה ערן ויובל

פרק 23 – תמיד ילד

יובל שם טוב, הוא דמות מוכרת בכל בית בישראל. “יובל המבולבל”, “מר עגבנייה” ומגוון דמויות אחרות שעליהן גדלו ילדי ישראל בשנים האחרונות.
מתוך חריצות אין קץ, אמונה גדולה ובעיקר אהבה ענקית למקצוע שלו ולילדים יובל פיתח קריירה מטאורית, צעד אחר צעד והפך למותג הילדים המצליח במדינה.
בשיחה שלנו, יובל פתח הכל ושם את ליבו על שולחן הניתוחים. דיברנו על הכל: על ההצלחות, על הקשיים, על משבר הסמים שעבר, ההתאוששות ממנו.
דיברנו על העבר, על ההווה ועל העתיד, בלי מסכות, בלי הגנות ובלי פילטרים.
מוזמנים להאזין לראיון מרגש, נוגע, כנה ואותנטי שבו יובל משתף:
– כיצד חוויותיו כילד דחוי הובילו אותו לבניית הדמות של “יובל המבולבל”
– הדרך שלו לפרוץ את דרכו לעולם הילדים, גם לאחר שכל הדלתות נסגרו בפניו
– הנסיקה הגדולה וההתרסקות שבאה בהמשך
– ההתאוששות, לקיחת האחריות ובניית העתיד החדש
– המופע החדש שלו למבוגרים: “הדרך שלי”

זוג מצטלם מול הנוף

עכשיו תורי!

אהלן,   הודעה ששלח לי נעם, אחד הקוראים והמאזינים של הפודקאסט שלי “כסף טוב”. זה נכתב בעקבות ההאזנה שלו לפרק הפודקאסט עם גילעד פולק, וכך הוא כתב לי:   “היי ערן, בהשראתך ובהשראתו של גילעד פולק כתבתי את זה… אז תהנו מהפירות שלא ידעתם שזרעתם (-: “   והנה מה שנעם כתב:   עכשיו תורי…

ערן מקבל זר פרחים מתנה

לא לפחד מהפחד

הי!   אתמול, אחת המשתתפות בתוכנית “עושים שינוי!” עברה תהליך של אימון ביחד עם יעל, מאמנת היישום שלנו, בקבוצת הווטסאפ הסגורה של הקבוצה.   זה היה אימון על פחד.   היא היתה שכירה שנים רבות, בתפקידי ניהול בכירים, ועזבה לאחרונה את עבודתה. פשוט כי לא יכלה יותר. היא הביעה את הפחד שלה מכך שתצטרך לחזור לעבוד בעבודה…

תמונה-מובילה-של-ערן-ורות

פרק 22 – קארמה איז א ביץ’

עו”ד רות דיין וולפנר בחרה לעסוק באחד התחומים המורכבים והרגישים יותר בעולם המשפטי – דיני משפחה, גירושין וירושה. בתוך העולם הזה, הרווי, לא פעם במלחמות ומאבקים ולצד המקצועיות הגבוהה שלה ושל צוות המשרד, רות מביאה גם את היכולת לראות את הסיפורים האנושיים המורכבים ואת מרכיבי הדינמיקה שמביאים לבגידות, פרידות וגירושין.
לאחר 22 שנות ניסיון והתבססות כמשרד עו”ד המוביל בתחומה, רות פרסמה לאחרונה ספר בשם “קארמה איז א ביץ'” המרכז את הסיפורים, הלמידות והלקחים.
בשיחתנו רות משתפת בין השאר:
– כיצד הפכה מעו”ד אנונימית ושורדת למשרד המוביל בתחומו בארץ
– איך היא שינתה את המציאות הכלכלית של חייה
– איך ניתן לשמור על חיוביות ואופטימיות גם כשעוסקים בנושאים טעונים רגשית ומלחמות משפטיות
– כיצד ניתן להתגרש, ועדיין להיות חברים טובים (היא עצמה עדות מהלכת לכך)
– וכמובן מדוע: קארמה איז א ביץ’

מומנטום של פודקאסטים

מומנטום (ככה זה נראה)

הי! לפני קצת פחות משנה עלה לי בראש רעיון חדש: ליצור פודקאסט שבו אראיין אנשים ויזמים מעניינים שמשפיעים ומשנים את העולם לטובה! אחת ה”מחלות” של היזם הקלאסי, היא עודף הרעיונות שיש לו. אין יום שלא עולה לי בראש רעיון חדש, מדליק, מגניב, מהמם שאני “חייב” לממש אותו. עם השנים למדתי לשים את הרעיונות הללו, רגע בצד,…